E-Mails

Die Seite E-Mails zeigt den Verlauf der von Ihrer Organisation versendeten Nachrichten und ermöglicht das Verfassen neuer E-Mails an Kunden. Sie ist verfügbar, wenn das E-Mail-Modul Ihrer Organisation aktiviert ist.

Suchen und Filtern

Nutzen Sie das Suchfeld (E-Mails suchen), um Nachrichten zu finden. Mit der Monatsauswahl daneben beschränken Sie die Liste auf einen einzelnen Kalendermonat und können so frühere Zeiträume durchgehen.

Eine Nachricht lesen

Jede Zeile zeigt das Versanddatum, den Typ, den Betreff, den empfangenden Kunden, die Empfänger-E-Mail, den Absender sowie einen Status-Chip. Klicken Sie auf den Aufklapp-Pfeil am Zeilenende, um den vollständigen Nachrichtentext genau so zu lesen, wie er versendet wurde.

Status

Der Status-Chip zeigt den Zustand jeder Nachricht:

• Gesendet — die Nachricht wurde versendet.
• Ausstehend — die Nachricht ist für den Versand vorgemerkt, wird noch verarbeitet oder konnte nach mehreren Versuchen nicht zugestellt werden.

Eine E-Mail verfassen

Klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail verfassen (das E-Mail-Symbol), um den Dialog zum Verfassen zu öffnen und eine neue E-Mail an einen oder mehrere Kunden zu schreiben. Diese Schaltfläche ist nur verfügbar, wenn Sie die Berechtigung zum Bearbeiten von Kunden haben.

Offline arbeiten

Die Seite E-Mails lädt Live-Daten vom Server. Besteht keine Verbindung, wird ein Offline-Hinweis angezeigt; die Liste erscheint automatisch wieder, sobald Sie online sind.