E-Mail-Fusszeile
Die Fusszeile ist der Block am Ende Ihrer E-Mails, typischerweise mit Adresse, Kontaktangaben oder einem rechtlichen Hinweis. Fusszeilen legen Sie unter Konfigurationen > Vorlagen im Tab Branding an und bearbeiten sie dort: Klicken Sie auf + und wählen Sie Fusszeile für eine neue, oder öffnen Sie eine bestehende Zeile über ihr Augen-Symbol oder per Doppelklick. Die Titelleiste des Dialogs lautet Fusszeilen-Vorlage.
Zum Ändern einer Fusszeile benötigen Sie Konfiguration & Einstellungen auf Verwalten in Ihren Benutzerrechten. Ohne dieses Recht öffnet sich der Dialog schreibgeschützt, und seine Werkzeugleiste (Hilfe, Löschen und Speichern) ist ausgeblendet.
Wie die Fusszeile in Ihre E-Mails kommt
go flow fügt die Fusszeile beim Versand jeder E-Mail hinzu, unter dem Text und der Signatur. Es verwendet die Fusszeile, die im Feld Fusszeile der E-Mail-Vorlage gewählt ist (siehe E-Mail-Vorlage), sofern es sie noch gibt. Steht das Feld auf keine oder wurde die Fusszeile inzwischen gelöscht, geht die E-Mail ohne Fusszeile hinaus: go flow setzt weder Ihre Standard-Fusszeile noch eine eigene Fusszeile ein.
- Sobald Sie eine Änderung an einer Fusszeile speichern, tragen alle E-Mails, die sie verwenden, ab dann den neuen Text, auch Nachrichten, die bereits auf den Versand warten. Ihre E-Mail-Vorlagen müssen Sie dafür nicht erneut speichern. Bereits versendete E-Mails ändern sich nicht.
- Fusszeilen erscheinen nur in E-Mails, nicht in SMS, auf Belegen oder Gutscheinkarten.
- Die Seite E-Mails zeigt den Text jeder Nachricht ohne Fusszeile.
Standard-Fusszeile
Die Spalte Standard im Tab Branding kennzeichnet die Standard-Fusszeile Ihrer Organisation mit einem Stern; klicken Sie in der Zeile einer anderen Fusszeile auf Als Standard festlegen, um sie zu ersetzen. Das gilt sofort, ohne weiteres Speichern. Eine neue Organisation beginnt mit einer aus dem Standardsatz von go flow kopierten Fusszeile als Standard.
Der Standard ist nur die Vorauswahl im Feld Fusszeile einer E-Mail-Vorlage, die Ihre Organisation noch nie gespeichert hat; beim Versand wird er nie verwendet. Eine gespeicherte Vorlage behält die Fusszeile, die sie nennt, oder keine, wenn sich der Standard ändert. Um die Fusszeile aller E-Mails zu ändern, bearbeiten Sie deshalb die Fusszeile, die Sie bereits verwenden. Mehr zu Standards: E-Mail-Kopfzeile.
Name und Aussehen
Der Name kennzeichnet die Fusszeile in der Branding-Liste und im Feld Fusszeile der E-Mail-Vorlagen. Er ist erforderlich und darf bis zu 50 Zeichen lang sein.
| Bedienelement | Was es festlegt |
|---|---|
| Fusszeilen-Hintergrund | Die Farbe des Fusszeilen-Streifens; das Farbfeld öffnet eine Farbauswahl. Voreingestellt hellgrau. |
| Fusszeilen-Textfarbe | Die Farbe des Fusszeilentexts; das Farbfeld öffnet eine Farbauswahl. Voreingestellt dunkelgrau. |
| Links, Zentriert, Rechts | Die Textausrichtung, für alle Sprachen gleich. Voreingestellt zentriert. |
Text je Sprache
Eine Reihe von Registerkarten zeigt die Sprachen Ihrer Organisation, zum Beispiel EN und DE. Schreiben Sie die Fusszeile für jede Sprache in das Feld Text. Es ist reiner Text: Zeilenumbrüche bleiben erhalten, weitere Formatierungen gibt es nicht. Die Vorschau daneben zeigt die Fusszeile in der gewählten Sprache mit den aktuellen Farben und der Ausrichtung.
- Eine E-Mail in einer Sprache, deren Registerkarte leer ist, erhält den Fusszeilentext der Standardsprache Ihrer Organisation. Ist auch dieser leer, hat die E-Mail keinen Fusszeilentext.
- Platzhalter werden hier nicht ersetzt. Schreiben Sie den tatsächlichen Text:
{{organisationName}}in einer Fusszeile erscheint in der E-Mail genau so, wie es eingegeben wurde.
Speichern und Löschen
Speichern bleibt deaktiviert, bis Sie etwas geändert haben und die Fusszeile einen Namen hat. Schliessen Sie den Dialog über das X oder mit Esc, werden Sie vor dem Verwerfen ungespeicherter Änderungen gefragt.
Um eine gespeicherte Fusszeile zu löschen, klicken Sie auf Zum Löschen markieren (das Papierkorb-Symbol). Das Formular wird gesperrt, die Sprach-Registerkarten werden deaktiviert, und ein Hinweis lautet „Zum Löschen markiert – dieses Element wird beim Speichern gelöscht. Zum Abbrechen schliessen oder Esc drücken.“ Klicken Sie auf Speichern, um die Fusszeile zu löschen; klicken Sie erneut auf das Symbol oder schliessen Sie den Dialog, um abzubrechen. E-Mails, deren Vorlage diese Fusszeile gewählt hat, gehen danach ohne Fusszeile hinaus, bis Sie in diesen Vorlagen eine andere wählen.