SMS-Vorlage

Dieser Vollbild-Dialog bearbeitet eine einzelne SMS-Vorlage — siehe Nachrichten- & Branding-Vorlagen für die Einordnung unter Ihren übrigen Vorlagen.

Name und Nachricht

• Name — der Name der Vorlage (bis zu 50 Zeichen), wird im Titel der Werkzeugleiste angezeigt und ist vor dem Speichern erforderlich.
• Sprach-Tabs, einer je für Ihre Organisation eingerichteter Sprache, wechseln das darunterliegende Feld Nachricht zwischen den Sprachen.
• Nachricht — der SMS-Text für die ausgewählte Sprache (bis zu 1600 Zeichen). Mindestens eine Sprache benötigt einen Nachrichtentext, bevor die Vorlage gespeichert werden kann.

Platzhalter

Das Klammern-Symbol im Feld Nachricht öffnet ein Menü mit dynamischen Platzhaltern — Kundendaten wie Name oder Telefonnummer sowie Termindaten wie Ressource, Behandlung, Datum und Uhrzeit. Die Auswahl fügt den Platzhalter an der Cursorposition ein.

Speichern und Schließen

Speichern bleibt deaktiviert, bis Sie eine Änderung vorgenommen, der Vorlage einen Namen gegeben und für mindestens eine Sprache einen Nachrichtentext eingegeben haben. Beim Schließen des Dialogs (das X in der Werkzeugleiste) werden Sie bei ungespeicherten Änderungen zunächst um Bestätigung gebeten, bevor diese verworfen werden; andernfalls schließt sich der Dialog sofort. Ohne die Berechtigung zum Schreiben von Konfigurationen öffnet sich der Dialog schreibgeschützt, und Speichern wird nicht angezeigt.

Eine Vorlage löschen

Bei einer bestehenden Vorlage markiert das Papierkorb-Symbol in der Werkzeugleiste die Vorlage zum Löschen. Nach der Markierung erscheint ein Warnbanner, und das Formular darunter wird gesperrt (abgeblendet und nicht bearbeitbar), bis Sie speichern; das anschließende Speichern entfernt die Vorlage. Ein erneuter Klick auf das Papierkorb-Symbol hebt die Markierung wieder auf. Wie Speichern wird auch das Papierkorb-Symbol nur mit der Berechtigung zum Schreiben von Konfigurationen angezeigt.