Gutscheine

Gutscheine sind vorausbezahltes Guthaben mit einem eindeutigen Code. Ein Kunde löst einen Gutschein ein, indem er dessen Code beim Bezahlen auf Ihrer Online-Buchungsseite eingibt; der Gutscheinwert wird auf den Kauf angerechnet. Jeder Gutschein führt einen Originalwert und einen Restwert, sodass er über mehrere Käufe hinweg eingesetzt werden kann. Auf dieser Seite können Sie einzelne Gutscheine ausstellen, ganze Chargen erzeugen, den Status mehrerer Gutscheine auf einmal ändern, Gutschein-PDFs herunterladen und die Liste nach Excel exportieren.

Die Gutscheinliste

Die Liste wird live vom Server in Seiten zu je 25 Zeilen geladen, sortiert nach Erstellungsdatum (neueste zuerst). Da sie nie lokal zwischengespeichert wird, benötigt die Seite eine Internetverbindung: Wenn Sie offline sind, wird statt der Tabelle ein Hinweis angezeigt, dass Sie online sein müssen.

Die Tabelle zeigt folgende Spalten: Erstellt, Kunde, Name, Gutscheincode, Originalwert, Restwert, Gültig bis und Status. Beträge werden in der Währung Ihrer Organisation formatiert.

Jede Zeile hat ein Auswahlkästchen (für Statusänderungen in Serie), ein Aufklapp-Chevron für Tags und Notizen sowie eine abschließende Zelle mit einem kleinen Tag-Symbol, wenn die Zeile Tags hat, einem Notiz-Symbol, wenn sie interne Notizen hat, und einer PDF-Schaltfläche.

Sind mehrere Gutscheine derselben Charge in der Liste sichtbar, werden ihre Namen als farblich übereinstimmende Chips angezeigt, sodass Sie die Charge auf einen Blick erkennen.

Filtern und suchen

Der Statusfilter neben dem Suchfeld bestimmt, welche Gutscheine angezeigt werden. Standardmäßig werden nur einlösbare Gutscheine angezeigt — Gutscheine mit anderem Status bleiben ausgeblendet, bis Sie deren Status zum Filter hinzufügen. Der Filter ist eine Mehrfachauswahl; Sie können also mehrere Status kombinieren.

Verwenden Sie das Suchfeld („Gutschein suchen"), um die Liste einzugrenzen; die Suche startet automatisch kurz nachdem Sie aufhören zu tippen.

Gutscheinstatus

Jeder Gutschein trägt einen von vier Status, angezeigt als farbcodierter Chip:

• Zum Verkauf verfügbar (grün)
• Einlösbar (blau) — nur Gutscheine in diesem Status können beim Bezahlen eingelöst werden.
• Eingelöst (grau) — wird automatisch gesetzt, wenn der Restwert eines Gutscheins null erreicht.
• Gesperrt (rot) — ein gesperrter Gutschein kann nicht eingelöst werden.

Das Datum Gültig bis ändert den Status eines Gutscheins nicht: Der Ablauf wird bei der Einlösung geprüft — ein abgelaufener Gutschein wird beim Einlöseversuch schlicht abgelehnt und behält seinen bisherigen Status.

Sie setzen oder ändern den Status eines Gutscheins selbst — entweder in den Dialogen Neuer Gutschein / Gutscheine erzeugen oder über das unten beschriebene Sammel-Menü Status.

Gutscheine ausstellen

Zwei Schaltflächen in der Werkzeugleiste erstellen Gutscheine (beide erfordern die Schreibberechtigung für Kunden und eine Online-Verbindung; für schreibgeschützte Benutzer sind sie ausgeblendet):

1. Die Schaltfläche + öffnet den Dialog Neuer Gutschein zum Ausstellen eines einzelnen Gutscheins.
2. Die Fabrik-Schaltfläche öffnet den Dialog Gutscheine erzeugen zum Erzeugen einer ganzen Charge auf einmal.

Gutscheincodes werden immer automatisch generiert — sie lassen sich weder wählen noch bearbeiten.

Status in Serie ändern

Markieren Sie die Auswahlkästchen eines oder mehrerer Gutscheine und verwenden Sie dann die Schaltfläche Status neben der Excel-Schaltfläche. Sie öffnet ein Menü mit den vier Status; die Auswahl wird auf alle markierten Gutscheine angewendet. Die Schaltfläche bleibt deaktiviert, bis mindestens ein Gutschein markiert ist.

PDF und Excel

• Die PDF-Schaltfläche jeder Zeile lädt den jeweiligen Gutschein als PDF herunter, benannt nach Name und Code des Gutscheins.
• Die Excel-Schaltfläche exportiert die aktuell angezeigten Zeilen — Erstellungsdatum, Kunde, Name, Gutscheincode, Originalwert, Restwert, Gültig-bis-Datum und Status. Sie ist deaktiviert, solange die Liste leer ist.

Auf dem Smartphone sind die Aktionen der Werkzeugleiste in einem Speed-Dial hinter einer einzelnen +-Schaltfläche zusammengefasst. Das Ändern des Status in Serie ist im Speed-Dial des Smartphones derzeit nicht verfügbar.

Tags und Notizen

Klappen Sie eine Zeile über ihr Chevron auf, um den Bereich für Tags und interne Notizen anzuzeigen. Sie können Tags hinzufügen und interne Notizen mit Zeitstempel verfassen (jede Notiz hält fest, wer sie wann geschrieben hat). Gespeichert wird erst, wenn Sie die Schaltfläche Speichern des Bereichs drücken; sie bleibt deaktiviert, bis Sie etwas geändert haben.