Produktdetails

Im Produktdialog erstellen und bearbeiten Sie ein einzelnes Produkt. Er öffnet sich im Vollbild von der Seite Produkte aus – über Produkt hinzufügen, per Doppelklick auf eine Zeile oder über das Augensymbol am Zeilenende – mit zwei Registerkarten: Produkt für das Produkt selbst und Felder für seine Checkout-Felder. Zum Bearbeiten brauchen Sie Verwalten-Zugriff auf Konfiguration & Einstellungen; ohne ihn öffnet sich der Dialog im Nur-Lese-Modus.

Speichern und schliessen

Speichern bleibt deaktiviert, bis Sie eine Änderung vorgenommen haben und sowohl Name als auch Kategorie ausgefüllt sind. Beim Schliessen des Dialogs über das X werden Sie zur Bestätigung aufgefordert, bevor Änderungen verworfen werden – es sei denn, das Formular ist ungültig (zum Beispiel bei geleerter Kategorie); dann werden die Änderungen sofort ohne Nachfrage verworfen.

Gespeicherte Änderungen erreichen die Buchungsseite, sobald das Dashboard synchronisiert hat; laden Sie eine bereits geöffnete Buchungsseite neu, um sie zu sehen. Änderungen gelten für Käufe ab diesem Zeitpunkt – siehe Ein Produkt ändern oder aus dem Verkauf nehmen.

Online- und Offline-Status

Der Schalter oben auf der Registerkarte Produkt zeigt Produkt ist online bzw. Produkt ist offline. Online bietet das Produkt auf der Buchungsseite an; offline blendet es dort aus, ohne es aus Ihrer Liste zu entfernen. Ein neues Produkt ist zunächst offline.

Kategorie

Das Feld Kategorie bietet genau zwei Kategorien – Guthaben (Guthaben auf dem Kundenkonto der kaufenden Person) und Gutscheine (Geschenkgutscheine mit eigenem Code). Es gibt keine Freitext- oder benutzerdefinierte Kategorie: Andere Arten zeigt die Buchungsseite nicht an. Was jede Kategorie nach der Zahlung erstellt, erklärt die Seite Produkte.

Name

Der Name ist Ihr interner Name für das Produkt (bis 200 Zeichen). Er steht auf der Bestellzeile und dem Beleg, und jeder aus dem Produkt verkaufte Gutschein trägt diesen Namen – auf der Seite Gutscheine und in der Bestellbestätigung per E-Mail. Die Produktkarte auf der Buchungsseite zeigt stattdessen die Überschrift aus Texte.

Preis, MwSt. und Betragsart

Geben Sie den Bruttopreis ein – den Preis inklusive MwSt. – und wählen Sie den MwSt.-Satz aus der Umschaltleiste der für Ihre Organisation konfigurierten Sätze (als Prozentwerte angezeigt). Ein neues Produkt beginnt mit dem ersten Satz. Hat Ihre Organisation keine MwSt.-Sätze, bietet die Leiste nichts an, und das Produkt wird mit 0 gespeichert.

Die Betragsart legt fest, wie der Preis wirkt:

• Fest – das Produkt wird zum Bruttopreis verkauft. Im Warenkorb ändern Plus und Minus die Stückzahl; jede Gutschein-Einheit wird ein eigener Gutschein.
• Flexibel – die Kundin oder der Kunde wählt den Betrag. Bei Flexibel erscheinen Mindestbetrag und Maximalbetrag. Beim Zurückwechseln auf Fest werden sie gelöscht.

So funktioniert ein flexibler Betrag für die Kundin oder den Kunden:

• Ein Feld zur freien Eingabe gibt es nicht. Plus und Minus erhöhen und senken den Betrag, und die Schrittweite ist der Mindestbetrag (10, wenn kein Mindestbetrag gesetzt ist). Mit einem Mindestbetrag von 20 und einem Maximalbetrag von 200 sind 20, 40, 60 und so weiter bis 200 wählbar.
• Beim Maximalbetrag ist Plus deaktiviert; Minus bis null entfernt das Produkt aus dem Warenkorb.
• Die Karte zeigt die Betragsspanne nur, wenn beide Grenzen gesetzt sind. Setzen Sie beide.
• Der Checkout hält den belasteten Betrag innerhalb Ihrer Grenzen.

Ein flexibler Gutschein ist der Weg, einen Geschenkgutschein mit frei gewähltem Betrag zu verkaufen; der Gutschein ist so viel wert, wie bezahlt wurde.

Texte

Der Editor Texte enthält die kundensichtbaren Texte – Überschrift (bis 50 Zeichen), Unterüberschrift (bis 150) und Beschreibung (bis 500) für jede Sprache Ihrer Organisation. Ein separates Beschreibungsfeld gibt es an anderer Stelle im Dialog nicht.

Die Produktkarte auf der Buchungsseite zeigt die Überschrift als Titel und darunter die Beschreibung. Füllen Sie die Überschrift mindestens in Ihrer Standardsprache aus: Wer eine Sprache ohne Text gewählt hat, sieht die Standardsprache, und eine Karte ohne Überschrift hat keinen Titel.

Bilder

Laden Sie ein oder mehrere Bilder für das Produkt hoch (Bildtypen Profil und Session). Das erste Bild erscheint als kleines quadratisches Bild auf der Produktkarte der Buchungsseite und als Vorschaubild in der Produktliste. Wie Sie Bilder hochladen, ersetzen und entfernen, steht unter Bilder und Werbevideo hinzufügen.

Tags

Tags ist eine freie Tag-Eingabe zum Gruppieren und Auffinden von Produkten in der Liste. Kunden sehen keine Tags.

Checkout-Felder

Die Registerkarte Felder listet die Felddefinitionen Ihrer Organisation. Setzen Sie bei jedem Feld, das die kaufende Person beim Kauf dieses Produkts beantworten soll, das Häkchen Feld verwenden, und ziehen Sie die Zeilen in die gewünschte Reihenfolge. Die Spalten zeigen Feld, Erforderlich, Selbstverwaltet, Bereich und Typ, wie sie in den Feldern der Organisation definiert sind.

Was die Kundin oder der Kunde erhält:

• Ein Checkout-Formular pro Checkout. Die Felder des Produkts werden mit den Feldern der Sessions im Warenkorb und der Buchungsvorlage zusammengeführt, und jedes Feld erscheint höchstens einmal, egal wie viele Produkte im Warenkorb liegen.
• Die Antworten werden wie jede Checkout-Antwort im Kundendatensatz der kaufenden Person gespeichert. Sie hängen nicht am Gutschein, werden nicht auf die Gutscheinkarte gedruckt und erscheinen nicht auf der Seite Gutscheine. Einen Empfängernamen oder eine Geschenknachricht auf einem Gutschein kennt go flow nicht.
• Solange das Modul Zahlungen eingeschaltet ist, bleiben die Felder der Rechnungsadresse angehakt und lassen sich nicht entfernen; beim Überfahren des gesperrten Kästchens erscheint Für bezahlte Buchungen erforderlich, solange das Zahlungsmodul aktiv ist. Ein ohne sie gespeichertes Produkt zeigt sie auf der Registerkarte Felder angehakt; speichern Sie das Produkt, um sie zu übernehmen.

Wie Sie Felder definieren und das Ergebnis im Checkout prüfen, erklärt Kassenfelder konfigurieren.

Gutschein-Gültigkeit

Der Dialog hat keine Einstellung zur Gültigkeit. Aus einem Produkt verkaufte Gutscheine gelten so viele Tage, wie die Gutschein-Gültigkeit (Tage) der Organisation angibt, gezählt ab dem Kauf – einzustellen unter dem Modul Gutscheine auf der Seite Organisation.

Löschen

Klicken Sie bei einem bestehenden Produkt in der Symbolleiste auf das Papierkorb-Symbol (Tooltip Zum Löschen markieren). Das Produkt wird sofort markiert – ohne Rückfrage –, ein Warnbanner erscheint, und beide Registerkarten werden gesperrt. Klicken Sie auf Speichern, um es zu löschen. Um das Produkt zu behalten, klicken Sie erneut auf das Symbol oder schliessen Sie den Dialog; das Schliessen hebt die Löschung auf. Das Löschen entfernt das Produkt von der Buchungsseite und aus Ihrer Liste; bereits verkaufte Gutscheine und bereits gekauftes Guthaben sind nicht betroffen. Wenn Sie das Produkt später wieder verkaufen möchten, schalten Sie es stattdessen offline.