Einladung annehmen
Auf dieser Seite nehmen Sie eine Einladung an, in einer Organisation in go flow zu arbeiten, oder lehnen sie ab.
Eine Kollegin oder ein Kollege, die Benutzer verwalten, lädt Sie über die Seite Benutzer ein (siehe Einladungen senden). Sie erhalten dann die E-Mail „Einladung zur Nutzung von go flow“ mit der Schaltfläche Einladung annehmen. Der Link darin hat kein Ablaufdatum.
Annehmen oder ablehnen
Die Seite Einladung annehmen nennt die Person, die Sie eingeladen hat, und die Organisation, zum Beispiel „Jana Muster hat Sie eingeladen, go flow für Studio Example zu verwenden. Bitte nehmen Sie unten an oder lehnen Sie ab.“ Wählen Sie:
- Annehmen — der Organisation beitreten.
- Ablehnen — die Einladung zurückweisen.
Der Text nach den Namen sagt, was das Annehmen für Sie bedeutet:
- „Wenn Sie annehmen, werden Sie anschliessend gebeten, Ihre Anmeldedaten zu vervollständigen.“ — Sie sind neu bei go flow.
- „Wenn Sie annehmen, wird die Organisation Ihrem Profil hinzugefügt.“ — Sie haben bereits einen go flow Benutzer, zum Beispiel aus einer anderen Organisation.
Neue Benutzer
Sind Sie neu bei go flow, führt Annehmen direkt zu Passwort festlegen oder zurücksetzen, wo Sie Ihr Passwort und Ihre Support-PIN wählen. Dieser Schritt bleibt 7 Tage verfügbar; verpassen Sie ihn, öffnen Sie den Einladungslink erneut und klicken Sie nochmals auf Annehmen.
Melden Sie sich danach auf der Anmeldeseite an. Bei der ersten Anmeldung richten Sie die Authenticator-App auf Ihrem Telefon ein, und go flow sendet unter Umständen zuerst einen Code per SMS an die Mobilnummer, die Ihre Kollegin oder Ihr Kollege für Sie erfasst hat (siehe Ersteinrichtung). Halten Sie das Telefon bereit.
Bestehende Benutzer und Ablehnen
Haben Sie bereits einen go flow Benutzer, oder lehnen Sie ab, bestätigt die Seite „Wir haben Ihre Antwort registriert, Sie können dieses Fenster jetzt schliessen.“ Nach dem Annehmen melden Sie sich wie gewohnt an. Gehören Sie nun zu mehr als einer Gruppe, wählen Sie die Gruppe bei der Anmeldung.
Ihre Kollegin oder Ihr Kollege sieht Ihre Antwort in der Benutzerliste: Eine angenommene Einladung macht Sie Aktiv, eine abgelehnte zeigt Benutzer hat abgelehnt. Beide Antworten werden im Audit-Protokoll des Mandanten als Einladung angenommen bzw. Einladung abgelehnt aufgezeichnet.
Wenn die Einladung nicht mehr verwendet werden kann
Ist die Einladung nicht mehr offen, lautet die Seite „Diese Einladung kann nicht mehr verwendet werden: Sie wurde bereits beantwortet oder zurückgezogen. Falls Sie weiterhin Zugang benötigen, bitten Sie die Person, die Sie eingeladen hat, Ihnen eine neue Einladung zu senden.“ Weiter zur Anmeldung führt Sie zur Anmeldeseite. Das geschieht, wenn Sie die Einladung mit einem bestehenden Benutzer bereits angenommen oder sie abgelehnt haben, wenn die Einladung widerrufen wurde, wenn Ihr Zugang entfernt wurde oder wenn die Person, die Sie eingeladen hat, keinen aktiven Benutzer mehr hat. Bitten Sie eine Kollegin oder einen Kollegen, die Benutzer verwalten, Ihren Status auf der Seite Benutzer zu prüfen und Ihnen die Einladung bei Bedarf erneut zu senden; der Link in Ihrer früheren E-Mail funktioniert dann wieder.
Dieselbe Meldung zeigt die Seite, auch nach Annehmen oder Ablehnen, wenn sie go flow nicht erreicht; öffnen Sie den Link deshalb zuerst nach einigen Minuten erneut.
Zeigt die Seite stattdessen Anwendungsfehler, klicken Sie auf Weiter zur Anmeldung und öffnen Sie den Link in einigen Minuten erneut.