Einladungen senden
Diese Seite zeigt Ihnen, wie Sie Benutzer per E-Mail zu go flow einladen, damit sie ihren Zugang einrichten und loslegen können. Sie können mehrere Benutzer gleichzeitig einladen. Das Anlegen eines Benutzers und das Einladen sind getrennte Schritte — es wird nichts versendet, bis Sie dies tun.
Sie benötigen Benutzer: Verwalten. Setzen Sie die Rechte jeder Person, bevor Sie sie einladen (siehe Benutzerdetails): Eine Person ohne Rechte kann nach der Anmeldung keine Arbeitsseite öffnen.
Benutzer auswählen
- Wählen Sie auf der Seite Benutzer die einzuladenden Benutzer aus.
- Klicken Sie auf Einladung senden.
Eingeladen (oder erneut eingeladen) werden können Benutzer mit dem Status Erstellt, Annahme ausstehend, Einladung widerrufen, Benutzer hat abgelehnt oder E-Mail-Bestätigung ausstehend. Die Schaltfläche wird aktiv, sobald mindestens ein ausgewählter Benutzer infrage kommt; alle anderen ausgewählten Benutzer bleiben einfach aussen vor.
Versenden
Der Dialog Einladung an ausgewählte Benutzer senden listet genau die Empfänger auf, jeweils mit ihrem aktuellen Status.
- Prüfen Sie die Liste.
- Klicken Sie auf Senden.
Jeder aufgeführte Benutzer wechselt auf Annahme ausstehend. Die Einladungs-E-Mail selbst geht mit der nächsten Synchronisierung hinaus. Sie ist eine Konto-E-Mail von go flow in der Sprache, in der Sie arbeiten: Sie können sie nicht unter den Nachrichtenvorlagen bearbeiten, und sie erscheint nicht auf der Seite E-Mails.
Was der Benutzer erhält
Die Einladungs-E-Mail enthält einen Link, über den der Benutzer die Einladung annimmt (oder ablehnt); die Seite nennt Sie als einladende Person und Ihre Organisation. Ein völlig neuer Benutzer wird anschliessend gebeten, ein Passwort festzulegen (siehe Passwort festlegen), während bei einem bestehenden go flow-Benutzer einfach die Organisation zu seinem Profil hinzugefügt wird. Bei der ersten Anmeldung richtet die Person eine Authenticator-App für den sechsstelligen Anmeldecode ein (siehe Anmeldung und Einladung annehmen).
Bis zur Annahme bleibt sein Status Annahme ausstehend — solange können Sie die Einladung erneut senden. Nimmt er an, wechselt der Status zu Aktiv. Lehnt er ab, zeigt sein Status Benutzer hat abgelehnt; um ihn erneut einzuladen, wählen Sie ihn aus und senden die Einladung erneut. Tritt bei der Verarbeitung des Links ein Fehler auf, sieht der Benutzer stattdessen die Meldung Anwendungsfehler mit einer Schaltfläche zum Fortfahren zur Anmeldung.
Wenn die Einladung nicht ankommt oder der Link nicht funktioniert
- Keine E-Mail. Prüfen Sie die Adresse im Benutzerdialog — solange der Benutzer auf Annahme ausstehend steht, lässt sie sich noch korrigieren. Bitten Sie die Person, ihren Spam-Ordner zu prüfen, und senden Sie die Einladung erneut.
- Die Seite meldet, dass die Einladung nicht mehr verwendet werden kann. Die Einladung ist nicht mehr offen — zum Beispiel wurde sie bereits beantwortet, Sie haben sie widerrufen, oder der Benutzer wurde entfernt. Prüfen Sie den Status auf der Seite Benutzer und senden Sie die Einladung bei Bedarf erneut; der Link in der früheren E-Mail funktioniert dann wieder.
- Eine Einladung zurückziehen. Wählen Sie im Benutzerdialog Einladung widerrufen und speichern Sie: Der Status wird Einladung widerrufen, und der Link öffnet eine Seite, die meldet, dass die Einladung nicht mehr verwendet werden kann.
- Die Person hat vor dem Festlegen des Passworts abgebrochen. Sie öffnet den Einladungslink erneut und fährt fort; der Link funktioniert, bis sie ein Passwort festgelegt hat.